但没有交易记录，该如何处理？

没有交易记录也可投诉。您应保留相关证据，如聊天转账记录或服务合同，并依据《消费者权益保护法》等相关法律，到当地市场监督管理局进行举报，以维护自己的合法权益。若不投诉，可能无法有效维护自身权益，甚至让不法商家继续侵害其他消费者。
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分情况处理如下：1.若有聊天转账记录，应截图保存，作为投诉的证据。2.若保存有服务合同，应一同带至市场监督管理局作为举报材料。3.若无直接交易记录，但有其他证据如证人证言，也可尝试举报，并详细说明情况。4.若商家态度恶劣且造成较大损失，可咨询律师，准备起诉材料。
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常见处理方式为保留证据并举报。法律上，您可以通过保留聊天记录、转账凭证等证据，依据《消费者权益保护法》向市场监督管理局举报。若证据充足且商家态度恶劣，还可以选择走法律途径起诉。选择处理方式时，应考虑证据的充足程度和个人诉求。