我在捷信金融平台上申请了5万笔贷款，银行卡号

你可能进一步想问的是：捷信金融要求支付解冻费是否合法？从法律角度看，金融机构通常不会因用户输入错误而要求支付解冻费。这可能是一种诈骗手段，建议谨慎对待。
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若捷信金融确实要求支付解冻费，首先应立即联系捷信金融官方客服核实情况。若确认是诈骗，应向公安机关报案。同时，保留所有与捷信金融的沟通记录和交易凭证，以便后续维权。
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直接回复：应核实原因并谨慎评估。从法律角度，若捷信金融因合规原因要求解冻费，需明确费用依据并签署相关协议。建议咨询专业律师或金融顾问，评估风险后决定是否支付。选择处理方式时，应优先考虑个人资金安全和合法权益。